Liebe Blogleserinnen,
liebe Blogleser,
welcher Marketingkanal ist denn der sinnvollste? Habt ihr euch dies, in dem „Wirrwar“ der unterschiedlichen Möglichkeiten auch schon gefragt? Die beste Wirkung erzielt ihr mit Crossmedialem Marketing. Das heißt, dass eure Produktvermarktung über mindestens drei unterschiedliche Kommunikationskanäle läuft. So erzielt ihr mehr Wirkung durch die Synergie zwischen digitalen Medien und klassischen Werbeträgern. Gerade für mittelständische und neu gegründete Unternehmen ist diese Strategie erfolgsversprechend. Dafür gibt es eine ganze Reihe an Gründen:
Der Mehrwert des Online-Marketings
Online-Medien haben den einzigartigen Vorteil, deine Firma sowie deine Produkte in rasanter Geschwindigkeit bekannt zu machen. Soziale Medien bieten sich förmlich als Plattform für den Kundenservice an. Mit eigenen Apps kannst du alles rund um dein Unternehmen ganz individuell und in beliebiger Form präsentieren. Wie du eine eigene App erstellst, findest du hier. Mobile Endgeräte werden immer öfter für die Internetsuche eingesetzt. Intelligent platzierte Online-Werbung wird dafür sorgen, dass beispielsweise die Touristin dein Restaurant angezeigt bekommt und eine viertel Stunde später in deinem Laden sitzt.
Welchen Mehrwert bieten dir die klassischen Werbeträger?
Klassische Werbeträger sind u.a. Zeitungsannoncen, Plakate, Visitenkarten, Flyer oder Broschüren. Sie haben gegenüber ihren digitalen “Kollegen” einen entscheidenden Vorteil. Der Mensch baut ein größeres Vertrauen zu etwas auf, das er mit den Händen anfassen kann. Das kann und will das Online-Marketing nicht bieten. Deine gedruckten Werbemittel sorgen für die Nachhaltigkeit. Eine – idealerweise persönlich überreichte – Broschüre sorgt für eine gesteigerte Vertrauensbildung. Das Lesen eines Plakats an der Säule vor dem U-Bahn-Eingang vermittelt eine regionale Verbundenheit. Der Druckmarkt hat sich stark verändert und zu Freude von Kunden, sind Druckprodukte in den letzten Jahren im Preis gesunken. Ein weiterer Vorteil ist, dass über Online-Druckereien z.B. print 24 bequem und schnell die gewünschten Mittel bestellt werden können.
Vorteile der gleichzeitigen Nutzung von Online- und Offline-Marketingkanälen
Die Synergie beider Werbesparten ist enorm. Solange Du immer wieder auf die jeweils anderen Kanäle verweist, erhöhst Du die Vertrauensbildung unter den Interessenten. Schnelle Vermarktung und nachhaltige Werbung verschmelzen zu einer Strategie. Seit einiger Zeit gibt es auch verschiedene Möglichkeiten mit Hilfe von QR-Codes oder NFC Marketing auf Printartikeln eine passende Datenverknüpfung zu integrieren. Dem Interessenten wird es auf diesem Weg vereinfacht den entsprechenden Onlineauftritt oder relevante Informationen schnell und einfach zu nutzen. Insbesondere den Smartphone-Usern kommt dieses Feature sehr entgegen und zudem findet automatisch eine bewusste Interaktion statt. Bei Print-to-Online Methoden wie im Direkt- und Dialogmarketing kann zudem auf sogenannte PURLs gesetzt werden. Briefsendungen oder Postkarten enthalten in diesem Fall eine individuelle URL, die den Nutzer auf eine individualisierte Landingpage führen kann.
Welche Werbekanäle kannst Du nutzen?
Bevor es losgeht, musst Du die einzelnen Marketingsparten genauestens untersuchen. Sie müssen u. a. diese Voraussetzungen mitbringen:
1. auf die Zielgruppe ausrichten
Am Anfang brauchst Du eine genaue Definition Deiner Zielgruppe. Hier können sowohl Online- als auch Offline-Medien behilflich sein. Im Internet kannst Du beispielsweise durch Webcodes Deine persönlichen Einschätzungen bzgl. einer Eingrenzung unterstützen.
2. gemeinsame Leitidee umsetzen
Eine Marketingidee wird durch alle Kanäle übermittelt. Das ist eine Grundregel. Nutze nur die Medien, die in deine Philosophie passen.
3. zu den angebotenen Produkten passen
ähnlich wie bei der Leitidee muss ein enger Zusammenhang zu Deinen Angeboten bestehen. Bestünde Deine Zielgruppe z. B. aus Anhängern der linken Szene, wäre eine ganzseitige Annonce in der größten deutschen Tageszeitung keine gute Idee.
4. den Grundprinzipien des Unternehmens entsprechen
deine Firma hat gewisse Regeln, mit der sie sich nach außen vermarktet. Legst Du wert auf eine nachhaltige Betriebsführung, dann sollten gewisse Printmedien nicht unbedingt zu Deiner Wahl gehören. Wer massenweise Flyer verteilen lässt und auf seiner Homepage für einen schonenden Umgang mit der Umwelt plädiert, verliert an Glaubwürdigkeit.
Tipp: Streue breit, aber weniger ist mehr!
Es ist kein Widerspruch. Streue breit und achte darauf, nicht zu viel zu nutzen. Unter bestimmten Bedingungen ist weniger mehr. Online wie offline gibt es eine ganze Reihe von Werbemitteln. Nutze möglichst viele von ihnen, um Deinen Kunden einen optimalen Service zu bieten und neue Interessenten zu gewinnen. An diesem Punkt wirst Du von einer guten Planung profitieren. Streue so breit, wie es möglich ist. Achte dabei immer auf die Verhältnismäßigkeit. Wenn beispielsweise Dein Budget nicht mehr für den Druck professioneller Firmenbroschüren ausreicht, dann lass diesen Werbekanal aus und nutze stattdessen z.B. professionelle Visitenkarten. Mit billigen Fertigprodukten kannst Du Deine gesamte Marketing-Kampagne gefährden, weil sie einen schlechten Eindruck hinterlassen können, der letztlich auf dich und deine Firma zurückfällt.
Somit: Sei wer du bist, sei erfolgreich und gestalte dein Leben immer noch etwas besser.
Euer KMU-Team
Katja Hofmann
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Weitere Informationen: KMU- Konzepte mit Unternehmenserfolg, Katja Hofmann Marketingexpertin aus Stuttgart. Sie schreibt Bücher, entwickelt Seminare und ist gefragte Referentin für Zukunfts- und Unternehmensentwicklung. Der SWR bezeichnet sie als Expertin für sinnstiftendes Marketing. Die KMU-Hofmann ist der einzige auf Corporate Social Responsibility (unternehmerische Gesellschaftsverantwortung) spezialisierter Mittelstandsunternehmen in Deutschland, der mit dem Siegel “Top Consultant” 2014/15 ausgezeichnet wurde.
info@kmu-hofmann.de| www.kmu-hofmann.de | Kontaktformular
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Expertin für sinnstiftendes Marketing