55 Auszubildende freuen sich auf ein Telefontraining mit Katja Hofmann am 21.10.11

Ein einzigartiges Projekt in der Nachwuchsförderung von Unternehmen!

55 Auszubildende aus unterschiedlichen Unternehmen in der Region Esslingen lernten am 21.10.11 gemeinsam.

“Telefontraining mit Strategie zum Erfolg” ist der Titel des Seminars von Katja Hofmann. Das Telefon ist die Visitenkarte eines Unternehmens. Den Ausbildern ist es wichtig, dass die Azubis Methoden und Techniken beherrschen, um nicht nur mit mehr Erfolg zu telefonieren, sondern auch mit mehr Freude.

“Die Übung beim Telefonieren fehlt den Jugendlichen. Die Sprache untereinander ist eine andere, als die wir mit unseren Kunden fordern. Häufig werden privat nur SMS oder Nachrichten in Facebook geschrieben, ” sagen Unternehmer,  die Ihre Auszubildenden für den Workshop angemeldet haben. Sie wünschen sich Grundtechniken, Selbstbewusstsein und Know-how auch für den Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern.

Telefontraining ist für die Unternehmen ein hoch brisantes Thema. Dies haben wir auch bei der Einladung zum Workshop gemerkt, bei dem die Anmeldezahlen minütlich stiegen und das Seminar rasend schnell ausgebucht war.

Zu dem Training lädt der Bund der Selbständigen Kreisverband Esslingen die Mitgliedsunternehmen kostenfrei ein. Katja Hofmann ist Vorsitzende und führt dieses Training durch.

“Bei vielen kleinen und mittelständischen Unternehmen arbeitet der Auszubildende im Unternehmen mit und im Alltagsgeschäft bleibt häufig wenig Zeit und Budget für die Fortbildung. Es herrschen einfach andere Bedingungen, die große Unternehmen mit Ausbildungsabteilungen haben. Daher war uns die Unterstützung der Nachwuchsförderung bei KMU´s ein wichtiges Anliegen. Doch dieses Interesse der Unternehmen hat uns glatt überrollt”, sagt Katja Hofmann.

55 Auszubildende haben Zusagen erhalten und freuen sich auf das Telefontraining. Viele neue Eindrücke, Techniken, Methoden und neue Kontakte werden die Auszubildenden an diesem Tag mitnehmen.

Das Training fand am 21.10.11 von 14.00 – 17.00 Uhr in Echterdingen statt.

Die Presse berichtet Mit einem Lächeln am Kundentelefon – Filder-Zeitung – Stuttgarter Nachrichten

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KMU-Hofmann

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